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3. 商品折實價滿HK$500免運費,送貨只限香港、九龍、新界工商地址及住宅、及部分偏遠地區 (離島、機場、大嶼山除外)。詳情請參閱香港本地送貨服務指引

4. 收貨後,請立即當面點算驗查貨品,如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤等問題,應拒絕接收該件「有問題」商品,並請客戶於收貨起計24小時內電郵 e-commerce@senrich-food.com 與我們客戶服務部跟進。

(*註: 每件肉的gram數有可能出現+/-20g的差異)

5. 未能成功投遞的訂單: 無法投遞的原因包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹,我們將以電郵 / 電話方式通知客戶,並安排重新送貨。有關重新發貨的包裹,將按速遞公司收費為準。

6. FB / IG 開團守則: 於截單前,將想要的商品資料 (如商品截圖、商品編號),訂購數量留言給我們,待我們客服確認後,我們會回覆客戶有關入數付款等資料,請於2個工作天內將款項存入以下戶口並保留入數記錄。


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